e コマースレコメンデーションに関する 21 のヒントコンバージョンを増やす　通販・オムニチャネルコマース

2024年5月 1日

ビッグデータとAIレコメンデーションは、Eコマース業界において顧客体験の向上と売上の増加に欠かせない要素となっています。ここでは、EコマースにおけるAIレコメンデーションに関するいくつかのヒントを共有します:

1. **タイムリーな商品の推奨**:

買い物客はある商品を別の商品よりも選択する際に、タイムリーな商品の推奨が効果的です。これは、購入する際に必要な後押しとなることもあれば、少なくとも、必要であることさえ知らなかった商品のカテゴリーを閲覧するように促すことにもなります。

2. **アイテムベースレコメンド**:

ユーザーが過去に興味を示したアイテムに基づいて、類似のアイテムを推薦する方法です。例えば、ある本を購入したユーザーに対して、同じ著者の他の作品や類似のジャンルの本を推薦するのが一例です。

3. **協調フィルタリング**:

他のユーザーの行動パターンを分析してレコメンドを行います。これにより、ユーザーが自分で発見しなかった新しい商品やカテゴリーに出会うことができます。

4. **パーソナライズドレコメンド**:

個々のユーザーの独特な好みや興味に基づいて、より個別化された推薦を行います。ユーザーの過去の行動、好み、さらには時期や場所などのコンテキストも考慮に入れるため、非常に精度の高いレコメンドが可能です。

AIレコメンデーションは、顧客の満足度を高めるだけでなく、新たな商品の発見や購買の機会を創出することにも寄与しています。ビッグデータとAIレコメンデーションの組み合わせによって、Eコマース企業は顧客にとってより魅力的で価値のあるショッピング体験を提供し、顧客満足度の向上と売上の増加を実現しています.

本文

https://fujilogi.net/blogs/voice/tsuhan-omnichannel-commerce_e-commerce-suishou-conversion-up-21-tips

e コマーストレンドマーケティングを再定義する

2024年4月23日

e コマーストレンドマーケティングを再定義する

eコマースのトレンドとマーケティングについて再定義するポイントを共有します。

1. 人工知能と生成A:

- AI（人工知能）は、eコマースにおいて最も影響力のあるトレンドの一つです。機械学習から自然言語処理（NLP）まで、AIはブランドのビジネスの自動化と最適化を支援します。販売予測、配送物流、オムニチャネルカスタマーサービス、パーソナライズされたレコメンデーションなどに活用されます。

- 生成AI（Generative AI）は、画像、テキスト、オーディオなどの新しいコンテンツの作成に役立ちます。ブランドは生成AIツールを使用して広告、グラフィック、コピー、ナレーションなどを作成できます。ただし、倫理に注意する必要があります。

2. モバイルショッピングとオムニチャネルマーケティング:

- モバイルショッピングはますます重要になっています。モバイルコマース（mコマース）は2024年のeコマース売上高の約42.9%を占めると予想されています。特にミレニアル世代とZ世代がスマートフォンでのショッピングを好む傾向があります。

- オムニチャネルコマースを提供することで、顧客エンゲージメントとコンバージョンを促進できます。ただし、アンノウン顧客のROPO（Research online, Purchase Offline）にも対応する必要があります。

3. ソーシャルコマースとブランドコミュニティ:

- ソーシャルコマースはモバイルショッピングの一部を占めており、InstagramやTikTokなどのアプリを通じて直接購入できるようになっています。ソーシャルコマースを他のマーケティングチャネルと結びつけることで、効果的なマーケティングを実現できます。

- ブランドコミュニティを活用することも重要です。顧客がブランドにつながりを感じると、競合他社よりもそのブランドを選ぶ可能性が高くなります。

これらのトレンドを活用して、ブランドはeコマース環境を再定義し、競争力を維持できるでしょう。未来の小売業界においても、これらのトレンドを把握し、戦略的に活用することが成功の鍵です。

どんどん進化するeコマースの世界で、新たな知識と戦略を身につけてくださいね！

e コマーストレンドマーケティングを再定義する 2024

https://fujilogi.net/blogs/voice/tsuhan-omnichannel-commerce_redefining-marketing

2024 年 e コマースのトレンド

https://fujilogi.net/blogs/voice/2024ecomtrend

リコマース・再販モデルがオムニチャネルコマースの新しい成長の糧になる理由と方法　日本ネット経済新聞

2024年4月22日

この記事は、オムニチャネルコマースにおけるリコマース・再販モデルの成長とその方法について説明しています。以下は主なポイントです：

- **リコマースの拡大**:

オンラインリコマースサイトが、自動車やスマートフォンからアパレル・ファッションカテゴリーへと拡大しています。

- **オムニチャネルコマース**:

ブランドはオムニチャネルコマースサイトを構築し、顧客の購入体験を設計しています。

- **ブランドの取り組み**:

商品のライフサイクル全体を通じて顧客関係を維持するためのサービス施策が展開されています。

- **リコマースのパターン**:

ブランドが自社商品を供給して販売するパターンと、P2Pマーケットプレイスを提供するパターンがあります。

これらのポイントは、リコマースがいかに現代のコマース戦略において重要な役割を果たしているかを示しています。また、持続可能な消費とブランドの顧客関係の維持に貢献しています。

記事はこちら

リコマース・再販モデルがオムニチャネルコマースの新しい成長の糧になる理由と方法 | 日本ネット経済新聞｜新聞×ウェブでEC＆流通のデジタル化をリード (netkeizai.com)

その他の解説詳細はこちら

https://fujilogi.net/blogs/news/recommerece-saihanbai-omnichannel-commerce_nihonnetkeizaishinbun

コンテンツマーケティングハック　通販・オムニチャネルコマース

2024年4月22日

コンテンツマーケティングとオムニチャネルコマースについてお話ししましょう。

**コンテンツマーケティング**は、多くのトラフィックと見込み客を獲得するために使用される戦略です。以下は、eコマースビジネスで注目を集めるために実践できるコンテンツマーケティング施策のいくつかです。

1. **バイラルトピックのアイデアをブレインストーミングする**:

対象ユーザーがあなたのブランドのカテゴリーや業界についてどのような質問をしているかを自問し、トピックについてブレインストーミングを行います。Google Trendsなどのツールを活用してトレンドを探すこともできます。

2. **質問ベースの見出しを作成する**:

見出しは人々が最初に目にするものなので、目立つようにする必要があります。好奇心を刺激する質問形式の見出しを作成しましょう。

3. **「A vs B」の記事を投稿する**:

2つの人気トピックを比較する記事は、有益な情報を提供し、トラフィック源となります。

4. **隠れた宝石キーワードを中心に最適化する**:

ロングテールで競争力の低いフレーズをターゲットにすることで、ランク付けが容易になります。

5. **セマンティックSEOを活用する**:

関連キーワードを使用してコンテンツを最適化し、検索エンジンの結果ページで上位にランクされることを目指します。

6. **プロのようなゲストブログ**:

業界の専門家や有名人をゲストブロガーとして招待し、価値あるコンテンツを提供します。

7. **行動喚起ボタンを追加する**:

コンテンツ内に行動を起こすボタンを配置し、ユーザーの参加を促します。

8. **FOMOを活用する**:

Fear of Missing Out（逃すことを恐れる心理）を利用して、ユーザーの興味を引きます。

9. **古いコンテンツを更新する**:

既存のコンテンツを定期的に見直し、最新の情報を反映させましょう。

10. **競合他社のリバースエンジニアリング**:

競合他社の成功事例を調査し、学びを得ます。

**オムニチャネルコマース**は、

実店舗とECサイトを統合し、顧客に一貫した体験を提供する戦略です。さまざまなチャネルからお客さまにアプローチし、顧客の購買行動の変化に対応するために積極的な働きかけが必要です。企業がオムニチャネル化を成功させるためには、各チャネルの強みを活かしたマーケティングやイベントの計画が重要です。

もしさらなる詳細を知りたい場合は、おすすめのコラムをご覧いただけます。

(1) コンテンツマーケティングハック通販・オムニチャネルコマース.

https://fujilogi.net/blogs/voice/tsuhan-omnichannel-commerce_contents-marketing-hack.

2024 成功する D2C チャレンジャーブランドのための指針

2024年2月16日

本文 はこちら

https://fujilogi.net/blogs/voice/2024-d2c-challenger-brand-success-guide

オムニチャネルリテールとは　通販・オムニチャネルコマース

2024年2月14日

本文はこちら

https://fujilogi.net/blogs/voice/tsuhan-omnichannel-commerce_retail

2024 あけましておめでとうございます。オムニチャネルコマースのチャネル拡大と収益の多様化にむけて

2024年1月17日

2024年明けましておめでとうございます。

オムニチャネルコマースの展望に寄せて、オムニチャネルコマースの事業者をサポートする富士ロジテックホールディングスです。

デジタルコマース、オムニチャネルコマースの市場は、近年急速に拡大しています。その背景には、消費者の購買行動の多様化や、デジタル技術の進歩などが挙げられます。

2024年も、オムニチャネルコマースの拡大は続くと予想されます。特に、ソーシャルコマースやリ・コマースなどの新たなチャネルと収益モデルが注目されています。

ソーシャルコマースでは、InstagramやTikTokなどのSNSを活用して、商品やサービスを販売する取り組みが活発化しています。

また、リコマースでは、ビンテージだけではなく、自社ブランドの中古品やアウトレット品などを販売するマーケットプレイスが拡大しています。

これらの新しいチャネルを活用することで、コマース事業者は新たな顧客層の開拓や、既存顧客とのエンゲージメントの向上を図ることができます。

富士ロジテックホールディングスは、オムニチャネルコマースの成功に向けた取り組みをサポートしてまいります。

2024年も、事業者の皆様のご成功に貢献できるよう、尽力してまいります。

本年もどうぞよろしくお願い申し上げます。

ソーシャルメディア、画像から動画へ　マルチチャネル・オムニチャネル時代の顧客購買行動を理解する

2023年10月25日

このコンテンツは、ソーシャルメディアの重要性や、画像と動画のトレンドについて話しています。特に、インスタグラムなどのSNSプラットフォームでのブランド戦略が重要であり、写真や動画を効果的に使用する方法についても触れています。また、オムニチャネル時代の顧客購買行動や、unisizeサービスによるクロスユース率の向上、商品の正しい伝え方による返品削減についても言及しています。

このコンテンツはソーシャルメディア戦略、動画の活用、オムニチャネル戦略、unisizeサービス、顧客体験の重要性について述べています。

本文はこちら

https://fujilogi.net/blogs/news/fujilogi-news-026

YouTubeはこちら

https://youtu.be/vmx_oUybJ_s

アパレル顧客体験マルチチャネルからオムニチャネルまで unisizeが顧客視点で解決していること

2023年10月24日

アパレル業界でのサイズガイドの重要性やunisizeサービスについて話しています。

unisizeサービスは、顧客に適切なサイズを提案し、顧客の購買体験を向上させる役割を果たしています。特に小規模のブランドやECサイトにとって、unisizeサービスはコスト削減や売り上げ向上に貢献しています。

また、商品写真の撮影については、自社サイトとマーケットプレイスの違いや規約に注意が必要であり、オムニチャネル時代における顧客の購買行動を理解し、顧客体験を向上させる重要性について語られています。

本文は

https://fujilogi.net/blogs/news/omni-omo-tv-027

インタビュー動画はこちら

https://youtu.be/M7wXg87TPkU

DNVB グロースハックの秘訣あなたの商品を輝かせるポイント AirPhoto スタイル診断サービス　

2023年10月23日

Eコマースにおける商品画像の重要性についての議論とアドバイスが含まれています。

アパレル・ファッションなどの商品画像が、ブランドのスタイルと価値観を伝えるのに重要であり、商品写真は顧客の購買行動に影響を与えると強調されています。

さらに、商品のサイズ感を正確に伝えるテクニックについても話題となり、商品写真はECサイトでの成功に大きな影響を与えることが指摘されています。

本文はこちら

https://fujilogi.net/blogs/news/omni-omo-tv-026

YouTube

https://youtu.be/CfMEJgIL5ac

DNVBグロースハックの秘訣　その１　ビジュアル戦略

顧客購買行動からみて、商品画像の大切さと、その撮影ポイントについて、AirPhoto 坂田社長からお伺いしています。

DNVB ブランドが商品画像を戦略的に活用する方法について

商品画像を通じてブランドのスタイルと価値観を伝える重要性を説明しています。

トップページ、商品詳細、自社サイト・マーケットプレイス、SNS写真と動画の違いとポイントを、顧客にブランドの世界観と、商品の印象を正しく伝える方法をお伺いしています。

商品画像がブランドの一貫性と商品の魅力をどのように表現できるかについても議論しています。

パネリスト紹介

株式会社AirPhoto CEO 坂田裕希様

東京大学法学部卒業。三菱商事株式会社勤務を経て、2016年より光触媒技術のブランドHUGFAM(ハグファム)/SUTTO(スット)を展開し、2021年8月に両ブランドをバイアウト。その経験を活かし、EC事業者の円滑な事業展開をサポートしたいという想いから、AirPhotoを立ち上げ。

■ 日本初『スタイリング診断』について

ブランドイメージに関する質問に答えていただくことで、最適なスタイリングを提案する、日本初「スタイリング診断」で撮影アイデアをレコメンドいたします。

スタイリング写真とは？
『スタイリング写真』とは、ブランドイメージや使用イメージを効果的に伝えるための写真で、『イメージ写真』とも呼ばれます。
AirPhotoでは、以下の写真を『スタイリング写真』と呼んでいます。

スタジオ又はお客様ご指定の小物を1つ以上用いて撮影する写真
白以外の背景(カラー背景紙、ハウススタジオ等)を用いて撮影する写真
お客様の商品を3個以上レイアウトした写真
商品を浮かせたり吊り下げたりして撮影する写真

スタイリング料金が発生する場合としない場合の詳細については、 FAQ をご参照ください。

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通販/Eコマース物流・発送代行コラム（D2C・P2C・サブスクリプションコマース）

e コマースレコメンデーションに関する 21 のヒントコンバージョンを増やす　通販・オムニチャネルコマース