FemTech FemCare からWomen's HealthとしてのDNVBを考える D2C・eコマース・OMO 顧客購買体験 事例シリーズ 海外編
2022年10月 6日
【D2C・Eコマース・OMO 顧客購買体験 事例シリーズ 海外編】
FEMTECH FEMCARE からWOMEN’S HEALTHとしてのDNVBを考える
D2C・OMOにとっての、顧客体験をデザインするコミュニケーションとコミュニティについて
-USAのFemcare DTCブランドの、LOLAから ひも解いてみる。
DNVB（D2C・DTC）は、顧客の課題に対して、顧客とのコミュニケーションを通じて、顧客とともに解決していくモデルとして捉えるなら、
そこには、顧客体験：CXの視点からもとてもエキサイティングなインプレッションを与えてくれます。
・顧客体験としての、コミュニケーションの設計・運用方法
・顧客購買価値としての、サプスクリプションモデルと設計・運用方法
など、探索して研究するには、とても楽しく・わくわくさせてくれるビジネスモデルです。
今回は、その１つとして、FemTech ＆ FemCare のD2C・DTC事業者として有名な、
LOLAについてインサイトしてみます。
We're LOLA - feminine & reproductive care made by women
We've got you covered with trusted period products made with 100% organic cotton and gynecologist-approved sexual health products delivered to your door.
Source: LOLA
LOLAと比較されるFemTech ＆ FemCare の D2C/DTCブランドとしては、
CORA
Period & Bladder CareCUSTOMIZED & DELIVERED
Tampons, pads, cups, and liners. Made with care & organic cotton.
Source: CORA
FLEX Fits
EXPERIENCE PERIOD FREEDOMMenstrual products that put you in control.
Source:FLEX Fits
も比較して合わせてWatchしてみてください。
LOLAとは。
つづきの全文はこちらから
https://fujilogi.net/blogs/voice/fujilogi-voice-21
