このコンテンツは、顧客の購入後のエクスペリエンスについて解説しています。
購入後の期待や顧客エンゲージメントの高まりについて説明しています。
購入後体験を重視し、顧客にカスタマイズされた情報やサポートを提供する方法が述べられており、ブランドのトラッキング ページの設計についてもアドバイスがあります。
また、EC(電子商取引)における
顧客購買体験(Customer Purchase Experience)と
CX(Customer Experience)についての説明があり、
顧客エンゲージメントを高めるためのトレンドや戦略も紹介されています。
購入後の配送に焦点を当て、配送日時指定などの方法でCXを向上させるアイデアも提供されています。
https://fujilogi.net/blogs/voice/post-purchase-005_shopify_brand-tracking_delivery-infomations