EC 顧客購買体験: CXとはコンテンツデザインしてAOV LCTVをグロース Shopify

2023年10月 2日

このコンテンツは、EC（電子商取引）における顧客購買体験（CX）に焦点を当てています。

購入前、購入中、購入後のステージについて詳しく説明しています。
購入前では、
広告キャンペーンやSEO対策が重要であり、
購入中では
ショッピングカート最適化やゲストチェックアウトが役立ちます。
購入後では、
注文確認メールやアフターケアが顧客の満足度向上に貢献します。
また、8つのECトレンドも紹介されており、パーソナライゼーションや持続可能性の重要性が強調されています。
購入体験ファネルを最適化し、顧客に円滑で満足度の高い体験を提供することがキーです。