オムニチャネル コマース 用語集
2023年5月20日
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マネージメント＆マーケティング
- 年間経常収益 Annual Recurring Revenue :ARR
- 平均注文額 Average Order Value
- ビッグデータ Big Data
- クロスセリング Cross-Selling
- アップセリング Upselling
- コンバージョン率の最適化 Conversion Rate Optimization (CRO)
- 顧客獲得 Customer Acquisition
- 顧客中心主義 Customer Centricity
- 顧客維持 Customer Retention
- 顧客生涯価値 Customer Lifetime Value (CLV)
- 解約率 Churn Rate
- 顧客・消費者行動 Consumer Behavior
- Go To Market GTM
- サブスクリプション Subscription
- ユーザー インターフェイス User Interface (UI)
- ユーザー エクスペリエンス User Experience (UX)
- ストア クレジット
- Retail as a Service（RaaS）
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システム＆テクノロジーの用語
- API キー API Key
- アプリケーション プログラミング インターフェイス Application Programming Interface (API)
- EDI Electronic Data Interchange
- オートメーション Automation
- プラットホーム Platform
- 顧客関係管理 Customer Relationship Management (CRM)
- エンタープライズ リソース プランニング (ERP)
- 注文管理システム Order Management System (OMS)
- 輸送管理システム Transportation Management System（TMS）
- 倉庫管理システム Warehouse Management System (WMS)
- 購買体験の用語
- オムニチャネルコマースのブラック行動の種類
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オムニチャネルフルフィルメントの用語
- フルフィルメント
- アロケーション割り当て Allocations
- 利用可能在庫 Available
- 取り寄せ Backorder
- ケース/カートン Case/Carton
- サイクルタイム Cycle Time
- FIFO/FEFO
- LIFO/LEFO
- キッティング Kitting
- ピッキング/ミスピッキング Picking/Mis-Picking
- バッチピッキング Batch Picking
- ケースピッキング Case Picking
- パレットピッキング Pallet Picking
- ピースピッキング Piece Picking
- ウェーブピッキング Wave Picking
- ピックトゥカートン Pick-to-Carton
- ピックツートート Pick-to-Tote
- ベンダーコンプライアンス/小売コンプライアンスVendor Compliance/Retail Compliance
- ロジスティクス・物流技術用語
- コマースと小売の用語
- リバースロジスティクスの用語
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サプライチェーンの一般用語
- 3PL Third Party Logistics
- DC distribution center
- 卸売業者 Distributor
- インバウンド入荷 Inbound Shipment
- アウトバウンド出荷 Outbound Shipment
- 注文（2Bは受注）処理 Order Fulfillment
- 予測 Forecast
- 貨物 Freight
- 運送業者 Freight Forwarder
- サードパーティロジスティクス (3PL) Third-Party Logistics
- サードパーティ倉庫 Third-party warehouse
- 測定単位 Unit of measure
- 在庫管理単位 (SKU)
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倉庫保管および在庫保管の用語
- 保税倉庫 Bonded Warehouse
- キューブ Cube
- 冷蔵 Cold Storage
- クロスドック Cross-Dock
- サイクル数 Cycle Count
- 売れ残り Dead Stock
- フロア収納 Floor Storage
- ラック収納 Rack Storage
- ビン保管 Bin Storage
- パックステーションPack Station
- 食品グレードの倉庫 Food-Grade Warehouse
- 自由貿易地域 Free Trade Zone (FTZ)
- 危険物 HazMat
- ハニカム Honeycombing
- 在庫 Inventory
- 在庫収縮 Inventory Shrinkage
- ジャストインタイム Just-in-Time (JIT)
- LPN license plate number
- ロット Lot
- マスターカートン Master Carton
- ミキシングセンター Mixing Center
- 混合パレット Mixed Pallet
- パレット（スキッド、ボード） Pallet (Skid, Board)
- パレットID Pallet ID
- 風車 Pinwheeling
- 無線自動識別 Radio frequency identification (RFID)
- SKU Stock Keeping Unit
- SLA Service Level Agreement
- SOP Standard Operating Procedure
- 在庫切れ Stockout
- 温度管理された保管 Temperature-Controlled Storage
- Robots as a Service
- 物流・配送・運送用語
