【マーケティング運用Tips・研究シリーズ】顧客との信頼関係構築にはLINEが便利！特徴と運用のコツ

富士ロジテックの　Fujilogi.net D2C/Eコマースコラムの一部を転載しています。

ブランドの認知度を上げるために、SNSの活用を検討していますか？

SNSには、TwitterやInstagram、Facebookなど、さまざまな種類があるので、どこで運用・展開していくか迷っているブランドもあるかもしれませんね。LINE公式アカウントは顧客との信頼関係を築きやすい特徴があるため、美容室や飲食店、ネットショップやセミナーなど、あらゆる業種が導入しています。

今回は、集客や販促で活躍するLINE公式アカウントの特徴や運用のコツを紹介します。

LINE公式アカウントの特徴

LINEには、次のような特徴が挙げられます。

・アクティブユーザーが多い

・メッセージの到達率が高い

・集客や販促につながる機能が多彩にある

・既存の顧客とコミュニケーションをとりやすい

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