スタートアップから10億越えまでにするべきこと DTC Eコマースブランド

2023年2月 7日

商品コンセプト×ターゲット×CRM　お客様に響くコミュニケーション設計　#2

株式会社MOLTS　グループ　株式会社KASCADE

執行役員　

西部　好範様

D2C・Eコマース事業者さんの事業フェーズに応じた、CRM施策のポイントについてアドバイスを含めて対談形式でお伺いします。

西部様から

「EC立ち上げTODOリスト」　を無料でご提供いただけるとのことです。

詳細は、YouTube　でご案内しています。

ポイントは次の５つです。

1：E-コマースでCRMを意識したバックオフィスのポイント

2：同梱施策と効果測定

3：D2CとUnboxing

4：０→1億　スタートアップ　CRM

5：10億を目指し超えるためのCRM

D2Cに限らず、コマース事業者、またはメーカーでコマース事業への展開をされている経営者・担当者のみなさまにとっては、顧客視点からのインサイトを得ていただけたかと思います。

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