カート放棄メールとは　収益のチャンス

2023年6月 6日

カート放棄率は平均70％以上であり、顧客がカートを放棄する理由には複雑なチェックアウトプロセス、支払い方法の欠如、価格の透明性、他のブランドやマーケットプレイスでのより良いオファー、配送方法や時間、オムニチャネル購入プロセスの欠如、返品や交換条件などが含まれます。カート放棄メールを活用して顧客を再び購買プロセスに戻す方法も探求されています。カート放棄メールでは、アクションの呼びかけ、今すぐ購入後で支払うオプション、詳細情報やおすすめ商品の提供、割引や特典の提示などの施策が効果的です。また、カート放棄を防ぐためのヒントとして、費用の透明性、プロモーションコードや送料無料の提供、簡素化されたチェックアウト、離脱意図ポップアップの活用、ページの最適化が挙げられます。