ストアクレジットとポイントの有効性比較

ストアクレジットとポイントの有効性比較

2024年7月30日

ストアクレジットとポイント、どっちがお得？お客様を虜にするリワード戦略！✨

「ストアクレジット」と「ポイント」、どちらも聞いたことがある言葉ですよね。でも、お客様に喜んでもらうには、一体どっちが効果的なの？

ストアクレジットとポイント、何が違うの？

ストアクレジット:
- 商品購入時に使える、お店のデジタル通貨のようなもの。
- 金額が決まっていて、次回の購入時に割引として利用できます。
ポイント:
- 購入金額に応じて貯まるポイント。
- 一定ポイント貯まると、商品や割引券と交換できます。

お客様にとってのメリットは？

特徴	ストアクレジット	ポイント
シンプルさ	金額が明確で分かりやすい	ポイントを貯める楽しみがある
使いやすさ	購入時にすぐに使える	ポイントが貯まるまで待つ必要がある
顧客心理	購入を促しやすい	長期的な顧客関係を築きやすい

どっちを選ぶべき？

どちらが良いかは、お店の戦略やターゲット顧客によって異なります。

今すぐ購入を促したい: ストアクレジット
長期的な顧客育成を目指したい: ポイント

まとめ

ストアクレジットとポイント、それぞれにメリットがあります。

お客様に喜んでもらい、リピート率を上げるためには、両方の特徴を理解し、自社の戦略に合ったリワードプログラムを選ぶことが大切です。

富士ロジテックホールディングスのブログ記事では、ストアクレジットとポイントのメリット・デメリットをさらに詳しく解説しています。

https://fujilogi.net/blogs/voice/store-credits-vs-points-for-ecommerce-customer-retention

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