eコマースでのマーケティングオートメーションに関する内容を扱っており、以下の主要なポイントが含まれています:
オーディエンス セグメンテーション:
コマースプラットフォームでのデータ分析を通じて、顧客の購買行動やプロファイルに基づいたセグメンテーションの重要性を強調しています。
パーソナライズされたマーケティング:
ZARAやH&Mなどのブランドが採用している購入者ペルソナの例を挙げ、効果的なEメールマーケティング戦略のためのセグメンテーションの利点を説明しています。
AIによる商品推奨:
AIを活用した商品レコメンデーションの進化と、それがコンバージョン率の向上にどのように貢献するかについて述べています。
カスタマーエクスペリエンス:
オムニチャネルアプローチを取り入れた顧客体験の最適化と、マーケティングオートメーションを利用したロイヤルティ向上の戦略を提案しています。
これらのポイントは、eコマースビジネスにおける顧客関係管理とマーケティングの効率化に焦点を当てています。
AI マーケティングオートメーション (fujilogi.net)