D2Cブランドやeコマース事業者にとって、
アップセル(追加販売)とオンラインの衝動買いを促進する方法について述べています。
豊富な顧客データやショッピングデータを活用し、顧客の購買動機やインサイトを理解し、コンバージョン率を高めて衝動買いを促すことが重要です。
アップセルやクロスセルを活用して顧客に有益な提案を行い、顧客の楽しみやFOMO(逃す恐怖)を活かして衝動買いを促進する方法も紹介されています。
データ分析やパーソナライズ、ユーザーエクスペリエンス(UX)を考慮して、顧客の衝動買いをサポートする施策の設計が重要です。
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