第3章では、
マーケティング戦略と
顧客体験のパーソナライズ、メールマーケティング
についてのハイライトが説明されています。
マーケティング戦略では、新しい地域への展開やローカライゼーション、キーワード調査の重要性が強調されています。
顧客体験のパーソナライズでは、オンラインストアのカスタマーエクスペリエンスの重要性とパーソナライゼーションのROIが述べられています。
また、メールマーケティングでは、パーソナライズや配信情報の透明性が強調されています。
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