クライアンテリングとは　CLIENTELING

2023年9月 7日

サマリー：

このコンテンツは、「クライアンテリング」という概念について説明しています。
クライアンテリングは小売業において重要であり、顧客との関係を構築し、購買体験をパーソナライズするための手法です。
クライアンテリングは顧客データを活用して行われ、顧客とのコミュニケーションやサービスを最適化します。
この戦略は、オムニチャネルの世界で特に重要であり、バーチャルクライアンテリングを通じてデジタルとリアルの相互作用を結びつけ、顧客の店舗訪問やブランドへのロイヤルティを促進します。
さらに、実際の事例（ハロッズなど）を通じて、クライアンテリングを実践する小売業者のアプローチについて説明されています。