このコンテンツは、EC(電子商取引)ビジネスのマーケティングオートメーションへの投資についてです。
小売業者はオムニチャネルを含むECマーケティングオートメーションを活用する必要があり、
その理由はデジタルマーケティングやコミュニケーションの環境が変わっているためです。
マーケティングオートメーションは、タスクを自動化し、時間の短縮、ITへの依存度の低下、セグメンテーション機能の拡張などを提供し、ビジネスに多くの利益をもたらします。これはECビジネスにおける重要な投資であると強調されています。