再入荷待ちの顧客へのコミュニケーション
HUMANRACEでは、再入荷時期が近くなると、「製品が間もなく再入荷される」という案内文と、メールアドレスの登録欄がWebサイトに表示されます。アドレスを入力して会員登録しておくと、再入荷した製品が一般顧客に売り出されるよりも1日前に、パスワードを使って先行予約をすることができるという。この斬新な会員制をベースとしたモデルが、顧客のロイヤルティーを高めています。
「アンチシャンプー」ブランドであるヘアストーリー(Hairstory)
物流に関するお電話でのお問い合わせ TEL: 0120-301674
メールでのお問い合わせ