D2C・サブスクリプションモデル　2021版 Part1

2022年3月28日

NUTRALFOL https://nutrafol.com/

HUMANRACE https://www.humanrace.com/

再入荷待ちの顧客へのコミュニケーション

HUMANRACEでは、再入荷時期が近くなると、「製品が間もなく再入荷される」という案内文と、メールアドレスの登録欄がWebサイトに表示されます。アドレスを入力して会員登録しておくと、再入荷した製品が一般顧客に売り出されるよりも1日前に、パスワードを使って先行予約をすることができるという。この斬新な会員制をベースとしたモデルが、顧客のロイヤルティーを高めています。